Betaling & veiligheid — Instas-Ino
Bij Instas-Ino besteden we speciale aandacht aan betalingsveiligheid en transparantie.
Alle transacties worden verwerkt via gecertificeerde betalingssystemen en e-tickets worden onmiddellijk na een succesvolle aankoop verzonden.
Hieronder leest u hoe ons systeem werkt en welke garanties u van ons krijgt.
Geaccepteerde betaalmethoden
We ondersteunen de meest populaire en handige betaalmethoden die voldoen aan de EU- en Nederlandse veiligheidsnormen.
iDEAL
iDEAL is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Met iDEAL betaalt u veilig en direct via uw eigen bankomgeving. De betaling wordt meteen bevestigd, waardoor uw bestelling direct verwerkt kan worden.
Geschikt voor alle Nederlandse banken.
Visa / Mastercard
Met Visa en Mastercard kunt u snel en betrouwbaar betalen, zowel met een creditcard als met een debitcard. Betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalverbinding en bieden extra bescherming dankzij 3D Secure-technologie.
Ideaal voor internationale klanten of wie graag met kaart betaalt.
Apple Pay / Google Pay
Visa, Mastercard, Maestro.
Apple Pay en Google Pay bieden een snelle, veilige en gebruiksvriendelijke manier om te betalen via smartphone of smartwatch. Dankzij biometrische verificatie (gezichtsherkenning of vingerafdruk) is uw betaling niet alleen razendsnel, maar ook extra beveiligd.
Perfect voor mobiele gebruikers en snelle checkout.
Gegevensversleuteling
Uw veiligheid is onze prioriteit. We maken gebruik van de modernste beveiligingstechnologieën.
TLS/SSL-versleuteling
Alle gegevens tussen uw apparaat en onze server worden in versleutelde vorm verzonden.
Bescherming van betalingsgegevens
We slaan uw kaartgegevens niet op. Alle betalingsgegevens worden uitsluitend verwerkt door gecertificeerde betalingssystemen.
Naleving van de AVG
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.
Garantie op de authenticiteit van tickets en onmiddellijke levering
Wij verkopen alleen officiële tickets van partners en evenementorganisatoren. U ontvangt een officieel bevestigd ticket met een unieke QR-code/barcode.
Na succesvolle betaling ontvangt u onmiddellijk een e-ticket per e-mail met alle evenementgegevens en een unieke toegangscode.
In de meeste gevallen duurt de levering minder dan 60 seconden.
Retourbeleid voor tickets
Wij houden ons aan het officiële restitutiebeleid van evenementorganisatoren.
Restituties zijn mogelijk in de volgende gevallen:
- het evenement is officieel geannuleerd
- het evenement is verplaatst naar een andere datum en u kunt niet aanwezig zijn
- er is een aanzienlijke wijziging in tijd of locatie
In dergelijke gevallen zal Instas-Ino:
- u automatisch per e-mail op de hoogte stellen
- de restitutieprocedure starten in overeenstemming met de regels van de organisator
- de restitutie uitvoeren met dezelfde betaalmethode
