Over ons — Instas-Ino
Het officiële platform voor de verkoop van tickets voor evenementen in Nederland
Wie zijn wij
Instas-Ino is een moderne ticketverkoopdienst die is opgezet om het kopen van tickets in Nederland zo eenvoudig, veilig en gemakkelijk mogelijk te maken voor klanten. Wij brengen de beste concerten, theatervoorstellingen, festivals, sportevenementen en culturele evenementen in het hele land samen op één platform.
Ons doel is om officiële tickets aan te bieden zonder tussenpersonen en ingewikkelde regels. We creëren een webservice waar iedereen met vertrouwen en eerlijkheid een ticket voor elk evenement kan kopen, zonder dubieuze tussenpersonen. Instas-Ino houdt van de Nederlandse cultuur en wil dat iedereen die in het land woont of het bezoekt, er toegang toe heeft.
Waarom we officieel tickets verkopen
Instas-Ino werkt rechtstreeks samen met evenementencoördinatoren, concertzalen, theaters en productiebedrijven.
Wij garanderen:
- echte zitplaatsen
- echte prijzen
- geen risico op valse tickets
- officiële bevestiging van aankoop
- legale toegang tot het evenement
Wij houden ons aan de regelgeving voor de ticketmarkt, zijn openbaar toegankelijk en verkopen alleen geregistreerde tickets van officiële, geverifieerde verkopers.
Transparantiebeleid
Instas-Ino is gebaseerd op het principe van transparantie.
Elke gebruiker heeft het recht om te weten hoe de prijs tot stand is gekomen, waar het ticket vandaan komt en wat er met de gegevens gebeurt tijdens de aankoop.
Vermelden we de prijs
Geen geheime commissies, extra kosten of onverwachte betalingen bij het plaatsen van een bestelling.
Vermelden we duidelijk het retourbeleid
Het geld wordt terugbetaald als de organisator het evenement annuleert. Als het evenement wordt uitgesteld, informeren we onze klanten onmiddellijk.
Geven we aan of het evenement officieel is bevestigd
We publiceren geen niet-geverifieerde of geannuleerde evenementen.
Vermelden we alle details van het evenement
Tijd, plaats, toegankelijkheid en locatie — allemaal via officiële kanalen.
Transparantie is niet alleen een principe, maar ook een verantwoordelijkheid tegenover elke koper.
Garanties en veiligheid
De veiligheid van gegevens en betalingen is onze prioriteit.
We maken gebruik van betalingsproviders die voldoen aan de industrienormen. Deze omvatten: iDEAL, Mollie, Stripe, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
We garanderen ook:
Authenticiteit van tickets
Geen kopieën, geen vervalsingen, geen valse pdf-bestanden. Elk ticket heeft een unieke QR-code of barcode.
Toegang tot het evenement
Uw boeking is nu bevestigd in het systeem van de organisator.
Toegang tot het evenement
Uw boeking is nu bevestigd in het systeem van de organisator.
Bescherming van persoonsgegevens
Wij zullen uw gegevens niet uitwisselen of verkopen aan derden, behalve in gevallen die verband houden met wetshandhaving en betalingsverwerking.
Wat gebeurt er na aankoop
Na een succesvolle aankoop ontvangt de gebruiker:
We garanderen ook:
Orderbevestiging — een brief met aankoopgegevens.
Een elektronisch ticket (of meerdere tickets) — direct via e-mail.
Een officiële QR-code/barcode — klaar om bij de ingang te worden gescand.
Praktische aanbevelingen — hoe u de locatie kunt bereiken, bezoekregels, vroege toegang, toegankelijkheid, enz.
Als het evenement wordt uitgesteld of geannuleerd, stelt Instas-Ino de koper onmiddellijk per e-mail op de hoogte.
Als het evenement wordt geannuleerd, wordt de kosten van uw ticket volledig terugbetaald in overeenstemming met het annuleringsbeleid van de organisator.